১. গ্রহণযোগ্যতা
bizready.shop ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার জমা দেওয়া বা BizReady-র Done-For-You ড্রপশিপিং/ই-কমার্স সেটআপ সেবা কেনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. সেবার বিবরণ
BizReady প্যাকেজভিত্তিক সেবা প্রদান করে (যেমন ডোমেইন, হোস্টিং, ওয়েবসাইট সেটআপ, Meta Pixel/CAPI সেটআপ, ড্রপশিপিং ব্লুপ্রিন্ট ইত্যাদি — নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী)। ওয়েবসাইটে যে ফিচার ও মূল্য দেখানো হয়, সেগুলো সেবার সাধারণ বিবরণ; চূড়ান্ত ডেলিভারেবল অর্ডারকৃত প্যাকেজ ও আলোচনার উপর নির্ভরশীল।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া আপনার দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব বা সমস্যার জন্য BizReady দায়ী নয়।
- পেমেন্ট Bkash (Personal) মাধ্যমে নির্দিষ্ট নম্বরে করা হয়; সাইটে প্রদর্শিত TxnID জমা দিতে হয়।
- যেসব প্যাকেজে প্রযোজ্য, ৫০% অ্যাডভান্স বা ফুল পেমেন্ট অপশন থাকতে পারে; স্টার্টার প্যাকেজে ফুল পেমেন্ট বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- অর্ডার "সফল" মানে ফর্ম জমা ও TxnID রেকর্ড হয়েছে; চূড়ান্ত গ্রহণযোগ্যতা অ্যাডমিনের Bkash যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য।
৪. ডেলিভারি ও টাইমলাইন
সেটআপ কাজ পেমেন্ট যাচাই ও প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার পর শুরু হয়। ডেলিভারির সময় প্যাকেজ, তৃতীয় পক্ষের সেবা (ডোমেইন রেজিস্ট্রার, হোস্টিং ইত্যাদি) ও গ্রাহকের সহযোগিতার উপর নির্ভর করে। ওয়েবসাইটে উল্লেখিত সময়সীমা অনুমানমূলক হতে পারে; বিলম্ব হলে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টায় আমরা কাজ সম্পন্ন করব।
অনুমোদিত অর্ডারে ড্রপশিপিং ব্লুপ্রিন্ট PDF নির্দিষ্ট ইমেলে পাঠানো হতে পারে (সাইটে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী)।
৫. রিফান্ড ও বাতিল
ডিজিটাল সেবা ও তৃতীয় পক্ষের খরচ (ডোমেইন, হোস্টিং ইত্যাদি) বিবেচনায় রিফান্ড নীতি কেস-বাই-কেস প্রযোজ্য। পেমেন্ট যাচাইয়ের আগে ভুল TxnID সংশোধনের জন্য যোগাযোগ করুন। কাজ শুরু বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ক্রয়ের পর রিফান্ড সীমিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে। বিশেষ ক্ষেত্রে WhatsApp বা ইমেলে আলোচনা করা যাবে।
৬. গ্রাহকের দায়িত্ব
- আইনসম্মত বিজনেস পরিচালনা ও পণ্য/সেবার দায়িত্ব
- Facebook/Meta, পেমেন্ট গেটওয়ে ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব শর্ত মেনে চলা
- লগইন, ডোমেইন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখা (যেখানে প্রযোজ্য)
৭. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, ব্র্যান্ডিং, ব্লুপ্রিন্ট ও ডেলিভারেবলের মেধাস্বত্ব BizReady বা লাইসেন্সদাতাদের। আপনি ব্যক্তিগত/বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য ক্রয়কৃত ডেলিভারেবল পাবেন; অননুমোদিত পুনঃবিক্রি বা পুনঃবিতরণ নিষিদ্ধ, যদি না লিখিতভাবে অন্যথা বলা হয়।
৮. দায় সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, BizReady পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয় (যেমন লাভ হানা, ডেটা হানি, তৃতীয় পক্ষের আউটেজ)। আমাদের মোট দায় ক্ষেত্রবিশেষে সেই অর্ডারের জন্য প্রদত্ত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
৯. পরিবর্তন ও বাতিলকরণ
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী, মূল্য বা প্যাকেজ বিষয়বস্তু আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে। প্রতারণামূলক অর্ডার, অবৈধ কার্যকলাপ বা শর্ত লঙ্ঘনে সেবা বাতিল বা অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
১০. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে, যতটা প্রযোজ্য। বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনায় সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
১১. যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন: sultanmahmud6192@gmail.com
WhatsApp: +880 1842-767852
সম্পর্কিত: গোপনীয়তা নীতি