১. পরিচিতি
BizReady ("আমরা", "BizReady.shop") বাংলাদেশি উদ্যোক্তাদের জন্য ড্রপশিপিং ও ই-কমার্স সেটআপ সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার ও সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অর্ডার ও যোগাযোগ: নাম, মোবাইল/WhatsApp নম্বর, ইমেল, পছন্দের বিজনেস নাম (ঐচ্ছিক), নির্বাচিত প্যাকেজ, পেমেন্ট প্ল্যান এবং Bkash Transaction ID (TxnID)।
- টেকনিক্যাল: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন (User-Agent), ডিভাইস/সেশন সম্পর্কিত লগ (হোস্টিং ও নিরাপত্তার জন্য)।
- মার্কেটিং ও অ্যানালিটিক্স: Meta (Facebook) Pixel ও Conversions API-এর মাধ্যমে পেজ ভিজিট, অর্ডার (Purchase) ইত্যাদি ইভেন্ট; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেল ও ফোন নম্বর SHA-256 হ্যাশ আকারে Meta-তে পাঠানো হতে পারে।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার গ্রহণ, Bkash পেমেন্ট যাচাই ও সেবা ডেলিভারি
- ড্রপশিপিং ব্লুপ্রিন্ট PDF ও সেটআপ সম্পর্কিত যোগাযোগ (ইমেল/WhatsApp)
- গ্রাহক সহায়তা ও অ্যাডমিন অপারেশন
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও উন্নতি
- Meta অ্যানালিটিক্স ও অ্যাড মেজারমেন্ট — ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্স বোঝা ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পরিমাপ (যেখানে প্রযোজ্য)
৪. Meta (Facebook) Pixel ও Conversions API
আমাদের সাইটে Meta Technologies-এর Pixel স্ক্রিপ্ট থাকতে পারে, যা ব্রাউজারে PageView ও Purchase-এর মতো ইভেন্ট রেকর্ড করে। পাশাপাশি সার্ভার-সাইড Conversions API (CAPI) আমাদের সার্ভার থেকে Meta Graph API-তে ইভেন্ট পাঠাতে পারে।
CAPI-তে ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ইমেল, ফোন) সাধারণত হ্যাশ করা অবস্থায় যায়; IP ও User-Agent ম্যাচিংয়ের জন্য ব্যবহার হতে পারে। Meta এই ডেটা তাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস, অ্যাড ব্লকার বা Meta-র অ্যাড প্রেফারেন্স থেকে কিছু ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- Meta — Pixel/CAPI ও অ্যাড মেজারমেন্ট
- হোস্টিং প্রদানকারী (যেমন Railway) — সাইট চালানোর জন্য
- ইমেল সেবা (যেমন Resend বা SMTP) — PDF ও নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৬. সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
অর্ডার ডেটা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নিই (অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা, HTTPS, অ্যাডমিন সুরক্ষা ইত্যাদি), তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়।
৭. আপনার অধিকার
আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, অথবা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আইনগতভাবে যা প্রয়োজন তা মেনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
৮. নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পেজে তারিখ আপডেট করা হবে। সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেটকৃত নীতি মেনে নেওয়া বোঝাতে পারে।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য: sultanmahmud6192@gmail.com
ওয়েবসাইট: bizready.shop
সম্পর্কিত: শর্তাবলী